Workforce management

WFM (Workforce management) - инструмент для эффективного планирования и использования трудового ресурса. Помогает ритейлу посчитать "сколько, кого и когда надо вывести на работу, чтобы достигнуть максимальной эффективности времени персонала".

В основе продукта лежат математический движок расчета графиков сотрудников на Java и модуль расчета потребности на Oracle. А результат их расчета выводится в интерактивный интерфейс на Vue.js.

У нас кроссфункциональная команда с продуктовым подходом, где каждый может влиять на процесс работы и вкладывать свои идеи в развитие продукта.

Тесно взаимодействуем с бизнес-подразделениями и пользователями, поэтому провала "что надо" и "кто этим будет пользоваться и зачем" у нас нет.

Digital store map

Продукт представляет собой совокупность двух интегрированных информационных систем, решающих scope задач по зонированию магазина, учету торгового оборудования и мерчендайзингу товарной презентации.

ИС "Цифровая карта магазина"

Решение для ведения в цифровом виде схемы магазина с привязанными к этой схеме объектами:

  • Торговое оборудование (плановое и фактическое размещение)
  • Презентационные поверхности
  • План и факт размещения товара, элементов оформления

Будет использоваться в первую очередь для планирования и контроля презентации товара, схемы расстановки торгового оборудования и зонирования, а также для выполнения регламентных операций в торговом зале

Создание данной ИС в большей степени призвано не автоматизировать существующий бизнес-процесс, а создать принципиально новый бизнес-процесс, который был не возможен до внедрения данной ИС.

Для привязки объектов к карте предполагается создание и использование специализированного мобильного приложения.

ИС "Фотоотчеты"

Решение для сбора и рейтингования фотоотчетов магазинов на основании заданий, формируемых интересантами (как правильно, сотрудниками центрального офиса).

Intraday

IntraDay - собственная информационная система компании класса field service management (управление работами полевого персонала), разрабатываемая с нуля. Основная цель продукта - минимизация времени, издержек и потерь при выполнении регулярных операций в магазине (Инвентаризация товара, Приемка товара, Переклейка ценников итд).

Продукт модульный:

  • модуль интеграции со сторонними системами для сбора данных и поиска на них паттернов
  • бизнес-модули, в которых заложена логика исполнения конкретного процесса
  • очередь заданий
  • модуль выполнения расчетов для поиска отпимального сотрудника и времени выполнения задания
  • UI, отображающий планнограмму рабочего дня магазина в разрезе регулярных операций
IT-Driven: Касса

"Касса" объединяет несколько систем, которые позволяют клиентам оплачивать покупки и получать заказы.

Наш продукт помогает эффективно решать критически важные для retail-компании задачи по исполнению сделки с клиентом: прием платежей, выдача товаров и оказание услуг, формирование фискальных чеков. А также предоставляет данные, чтобы учитывать эти операции для формирования отчетности.

Системы, входящие в продукт, можно разделить на front и middle слои, которые взаимодействуют как между собой, так и с другими смежными системами.

Продукт является внутренним, наши потребители — это сотрудники розничных магазинов и службы доставки, а также другие системы компании.

У нас большие планы по проектированию, реализации и дальшейшему развитию нового сервиса на современных технологиях, включая проработку архитектуры, взаимодействие со смежными системами и выстраивании процессов внутри команды.