WFM (Workforce management) - инструмент для эффективного планирования и использования трудового ресурса. Помогает ритейлу посчитать "сколько, кого и когда надо вывести на работу, чтобы достигнуть максимальной эффективности времени персонала".
В основе продукта лежат математический движок расчета графиков сотрудников на Java и модуль расчета потребности на Oracle. А результат их расчета выводится в интерактивный интерфейс на Vue.js.
У нас кроссфункциональная команда с продуктовым подходом, где каждый может влиять на процесс работы и вкладывать свои идеи в развитие продукта.
Тесно взаимодействуем с бизнес-подразделениями и пользователями, поэтому провала "что надо" и "кто этим будет пользоваться и зачем" у нас нет.
Продукт представляет собой совокупность двух интегрированных информационных систем, решающих scope задач по зонированию магазина, учету торгового оборудования и мерчендайзингу товарной презентации.
ИС "Цифровая карта магазина"
Решение для ведения в цифровом виде схемы магазина с привязанными к этой схеме объектами:
- Торговое оборудование (плановое и фактическое размещение)
- Презентационные поверхности
- План и факт размещения товара, элементов оформления
Будет использоваться в первую очередь для планирования и контроля презентации товара, схемы расстановки торгового оборудования и зонирования, а также для выполнения регламентных операций в торговом зале
Создание данной ИС в большей степени призвано не автоматизировать существующий бизнес-процесс, а создать принципиально новый бизнес-процесс, который был не возможен до внедрения данной ИС.
Для привязки объектов к карте предполагается создание и использование специализированного мобильного приложения.
ИС "Фотоотчеты"
Решение для сбора и рейтингования фотоотчетов магазинов на основании заданий, формируемых интересантами (как правильно, сотрудниками центрального офиса).
IntraDay - собственная информационная система компании класса field service management (управление работами полевого персонала), разрабатываемая с нуля. Основная цель продукта - минимизация времени, издержек и потерь при выполнении регулярных операций в магазине (Инвентаризация товара, Приемка товара, Переклейка ценников итд).
Продукт модульный:
- модуль интеграции со сторонними системами для сбора данных и поиска на них паттернов
- бизнес-модули, в которых заложена логика исполнения конкретного процесса
- очередь заданий
- модуль выполнения расчетов для поиска отпимального сотрудника и времени выполнения задания
- UI, отображающий планнограмму рабочего дня магазина в разрезе регулярных операций
"Касса" объединяет несколько систем, которые позволяют клиентам оплачивать покупки и получать заказы.
Наш продукт помогает эффективно решать критически важные для retail-компании задачи по исполнению сделки с клиентом: прием платежей, выдача товаров и оказание услуг, формирование фискальных чеков. А также предоставляет данные, чтобы учитывать эти операции для формирования отчетности.
Системы, входящие в продукт, можно разделить на front и middle слои, которые взаимодействуют как между собой, так и с другими смежными системами.
Продукт является внутренним, наши потребители — это сотрудники розничных магазинов и службы доставки, а также другие системы компании.
У нас большие планы по проектированию, реализации и дальшейшему развитию нового сервиса на современных технологиях, включая проработку архитектуры, взаимодействие со смежными системами и выстраивании процессов внутри команды.