Сервис опросов и конструктор e-mail

Мы даем возможность быстро и просто создать макет письма или шаблон опроса для наших замечательных клиентов.

Что мы предлагаем?

  • Интуитивный интерфейс на уровне best-in-class решений
  • Drag-n-drop настройка макетов писем из готовых блоков
  • Гибкая кастомизация через HTML-блоки, формулы (email) и правила для вопросов (опросы)
  • Персонализация писем индивидуально под профиль получателей
  • Получение данных о товарах онлайн через REST API
Компас

Система Compath предоставляет возможность отправки коммуникаций клиентам компании: порадовать их смс о начисленных бонусах в День рождения, уведомить о статусе выполнения их заказа или предложить воспользоваться скидками или акциями.

Compath предоставляет следующие функции конечному пользователю:

  • отправка коммуникаций клиентам по каналам связи: email, sms. push, viber, flash call, VK, telegram, Центр Уведомлений;
  • отправка каскадов коммуникаций в любом порядке по доступным каналам;
  • обработка и хранение статусов доставки коммуникаций клиенту;
  • сервис отписки от email рассылок;
  • сервис верификации email адресов;
  • отчетность по отправленным коммуникациям.
Сервис персонализации

Одно из основных направлений в клиентском опыте – это персонализация. И наша команда занимается именно этим!

Продукт собирает данные о действиях пользователей на сайтах, мобильных приложениях, обрабатывает эти данные, сохраняет и уведомляет другие системы о наступлении определенных событий в зависимости от действий пользователей.

Эти данные помогают департаментам маркетинга и анализа данных лучше понимать наших клиентов!

Продукт обеспечивает персонализацию выдачи контента на сайтах, мобильных приложениях и рассылках для пользователей, в том числе на основе информации о действиях клиентов.

Отчетность и витрины клиентских данных

Наш продукт - кладезь информации о клиентской сегментации.

Использование нашего продукта помогает маркетингу лучше анализировать поведение клиентов; анализировать тренды ; делать выводы о том какие механики лучше или хуже влияют на отклик клиентов. Корректировать политику взаимодействия с клиентами для повышения заработка компании.

Использование нашего продукта обеспечивает ускорение запуска и снижение ручного труда при запуске маркетинговых кампаний как direct, так и digital, а наши клиенты, за счет нашего продукта, могут получать более релевантные предложения.

Клиентский профиль

Мы накапливаем, бережно храним и актуализируем информацию о наших клиентах. Именно мы следим за тем, чтобы фронт-офисные системы могли авторизовать клиента и получить необходимую информацию о нем, а система лояльности могла отправлять коммуникации по актуальному для клиента на данный момент времени каналу связи. А еще мы управляем клубными программами и отвечаем за взаимодействие с потребителями: фронт-, мидл-офисными системами и внешними потребителями - информационными системами наших партнеров.

Marketing operation management

Яркие витрины и указатели движения к магазину, красочные банеры и специальное оформление зон, информативные ценники и таблицы рекомендаций и сравнения товаров. Наш продукт отвечает за то что бы магазины Спортмастер привлекали внимание, их легко было найти, а внутреннее оформление магазина отвечало высоким стандартам эстетики и ориентации на клиента.

Современные, гибкие подходы к работе позволяют нам осуществлять непрерывную разработку и поставку ценностей нашим пользователям.

Devops, Agile (Канбан) - для нас не слова или планы, а внедренные в работу инструменты и практики.

Фотостудия

Наш продукт помогает фотостудии производить сотни тысяч фотографий товаров для наших продающих сайтов и маркетплейсов. Мы делаем проще работу с большим количеством контента для фотографов и менеджеров студии, ведем учет товаров для товароведов и ассистентов, которые готовят товары к съемке.

Базовый функционал работает уже сейчас, но впереди нас ждут задачи по интеграции с другими системами компании, автоматизации производства сложных видов контента и созданию удобной системы отчетности, с помощью которой мы рассчитываем постоянно повышать эффективность процесса создания контента.

Campaign management

Наш продукт - флагманская система управления коммуникациями с Клиентами. Ежедневно система обрабатывает сотни цепочек взаимодействия с клиентами, инициируя отправку миллионов sms, push и email коммуникаций. В нашей Группе компаний каждая игровая механика, промокампания и федеральная акция настраивается и обрабатывается при помощи этой системы.

Всем этим многообразием управляют наши высококвалифицированные коллеги из бизнес подразделений. В этом и помогает мощный интерфейс, прямо сейчас интенсивно переезжающий в web.

Система являет собой сочетание высокой нагруженности, вариативности и мощнейшего конструктора бизнес логики, сопоставимого по возможностям с решениями от всемирно известных вендоров.